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INTERNET LENTO

PROBLEMAS COMUNES QUE PUEDEN CAUSAR VELOCIDADES LENTAS

  • Demasiados dispositivos conectados al mismo tiempo: juegos, transmisión, descarga de archivos grandes.
     

  • Cables o alimentación no estabilizada- asegúrese de que el cable Ethernet encaje en su lugar dentro del enrutador y el POE/LAN para una conexión segura.
     

  • Su enrutador WiFi está demasiado lejos de los dispositivos inalámbricos- La señal puede tener problemas si tiene que viajar demasiado lejos a través del edificio. Si esto persiste, podría considerar obtener un enrutador con un rango más amplio para cubrir los pies cuadrados de su hogar.
     

  • Cerrar ventanas adicionales del navegador
     

  • Mantenga actualizados sus programas antivirus, controladores, firmware y navegadores -Programe actualizaciones cuando no esté usando los dispositivos.
     

  • Obstáculos incluyen: paredes, puertas o pisos, materiales de construcción como hormigón o barras de refuerzo, electrodomésticos como microondas e incluso un monitor para bebés.
     

  • Para obtener el WiFi más rápido, conecte su computadora o dispositivos WiFi directamente al enrutador use un cable Ethernet, especialmente si trabaja desde casa o es un jugador empedernido.
     

  • Equipo antiguo- Es posible que las computadoras, los enrutadores y los televisores de más de 3 a 5 años no tengan el hardware/software más reciente y es posible que no puedan aprovechar toda la velocidad de su conexión a Internet.
     

  • ¿El paquete de servicios de Spry al que se suscribió ofrece suficiente ancho de banda para sus necesidades?

  • Asegúrese de que su equipo periférico funcione correctamente- Elementos como Roku, Apple TV, Firestick, Netflix a veces necesitan reiniciarse para establecer una señal nueva.
     

  • Interferencia con la señal-también puede ser causado por el clima o los árboles que bloquean la señal. 

PASOS PARA REINICIAR TU CONEXIÓN A INTERNET

Si tiene problemas con su Internet, aquí hay algunos pasos de solución de problemas que resuelven la mayoría de los problemas de conexión.

Equipo
Router copy.jpg

Enrutador

Ethernet cables.jpg
Cable de ethernet
POE 1 copy.jpg

Conector POE/LAN

PASO 1 EQUIPO NECESARIO Y CONFIGURACIÓN

  1. Router: Distribuye la señal WiFi por la casa.
     

  2. Caja de conector POE/LAN: La pequeña caja negra o blanca generalmente se encuentra cerca de su enrutador. Se utiliza para conectar la radio exterior y el enrutador para recibir la señal.

    POE: el cable que proviene de la radio ubicada fuera de su casa debe conectarse de forma segura al puerto POE (Alimentación a través de Ethernet).

    LAN: El cable de su enrutador debe estar enchufado de forma segura en el puerto LAN (red de área local).

     

  3. Cable de ethernet: Cablea sus dispositivos para una conexión a Internet.
     

  4. Verifique si la luz indicadora está tanto en el enrutador como en las unidades POE/LAN.

POE=Se conecta a la radio exterior   
LAN=Se conecta al enrutador
Spanish Router_POE_image.jpg

PASO 2  REINICIAR EL ROUTER Y EL CONECTOR POE/LAN

  1. Desenchufe su enrutador del tomacorriente de pared, espere 60 segundos y vuelva a enchufar el enrutador en la pared. NO presione el botón de reinicio.
     

  2. Desconecte POE/LAN: La luz en la caja POE debe estar encendida. De lo contrario, se sugiere seguir los mismos pasos desconectando su conector POE/LAN de la toma de corriente de la pared, espere 60 segundos y vuelva a enchufarlo a la pared.
     

  3. También se sugiere reiniciar la computadora y ver si la señal se ha restablecido.

Si hay un problema de red, publicaremos actualizaciones en nuestra página de Facebook
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